2.1 Date furnizate direct de tine

Atunci cand folosesti site ul sau plasezi o comanda, este posibil sa iti solicitam urmatoarele categorii de date:

• nume si prenume,
• adresa de livrare si, dupa caz, adresa de facturare,
• numar de telefon,
• adresa de e mail,
• date de facturare pentru persoane juridice, daca este cazul,
• informatii legate de comanda (produse comandate, metoda de plata, preferinte de livrare etc.).

2.2 Date colectate automat

La accesarea site ului, pot fi colectate in mod automat anumite informatii tehnice, cum ar fi:

• adresa IP,
• tipul de browser si versiunea,
• informatii despre dispozitiv si sistem de operare,
• pagini vizitate si actiuni efectuate pe site.

Aceste date sunt folosite in principal pentru statistici, securitate si imbunatatirea experientei de navigare.

2.3 Date colectate prin cookie uri si tehnologii similare

Site ul poate utiliza cookie uri si tehnologii similare pentru a functiona corect si pentru a analiza modul in care este utilizat. Detalii despre tipurile de cookie uri folosite si optiunile tale se gasesc in Politica de cookie uri.

3.1 Procesarea si livrarea comenzilor

Folosim datele tale pentru a prelucra si livra comenzile plasate pe site, pentru a emite documentele de plata si pentru a te tine la curent cu statusul comenzii.

3.2 Comunicarea cu tine

Putem folosi datele de contact pentru:

• a te contacta in legatura cu o comanda existenta,
• a raspunde intrebarilor sau solicitarilor tale,
• a transmite informatii importante legate de produse, livrare sau suport clienti.

3.3 Obligatii legale si contabile

Anumite date sunt prelucrate pentru a respecta obligatii legale (de exemplu, pastrarea documentelor contabile si fiscale pe o anumita perioada).

3.4 Statistici si imbunatatirea serviciilor

Datele agregate si anonimizate pot fi utilizate pentru analize interne, statistici si pentru imbunatatirea serviciilor si a experientei oferite pe site.

4.1 Executarea contractului

Prelucrarea datelor necesare pentru inregistrarea, confirmarea si livrarea comenzilor se bazeaza, in principal, pe necesitatea executarii contractului la distanta incheiat intre tine si LuxSkin.

4.2 Obligatii legale

Anumite prelucrari sunt necesare pentru indeplinirea obligatiilor legale care ne revin (de exemplu, pastrarea documentelor justificative pentru autoritatile fiscale).

4.3 Interes legitim

Putem prelucra date pe baza interesului legitim pentru a preveni fraudele, pentru a asigura securitatea site ului sau pentru a imbunatati functionalitatea magazinului online, cu respectarea drepturilor si libertatilor tale.

5.1 Perioade de stocare

Datele tale sunt pastrate doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, sau pe perioada ceruta de lege. De exemplu:

• datele legate de comenzi si documente financiar contabile pot fi pastrate pe perioada prevazuta de legislatia fiscala,
• datele de contact folosite pentru comunicari comerciale pot fi pastrate pana la retragerea consimtamantului sau exercitarea dreptului de opozitie.

6.1 Furnizori de servicii

Pentru a putea opera magazinul online, este posibil sa colaboram cu furnizori de servicii, cum ar fi:

• firme de curierat pentru livrarea produselor,
• procesatori de plati pentru platile online,
• furnizori de servicii IT, gazduire, e mail si mentenanta site.

Acesti parteneri au la randul lor obligatii de confidentialitate si securitate a datelor, conform contractelor si legislatiei aplicabile.

6.2 Autoritati si institutii publice

In anumite situatii, putem transmite datele tale autoritatilor competente, atunci cand acest lucru este cerut de lege sau cand este necesar pentru apararea drepturilor noastre legitime.

7.1 Masuri de securitate

Luam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal impotriva pierderii, accesului neautorizat, modificarii sau divulgarii neautorizate.

7.2 Limitari

Desi ne straduim sa asiguram un nivel ridicat de securitate, niciun sistem informatic nu poate fi complet ferit de riscuri. Iti recomandam sa ai grija de datele de acces si de dispozitivele pe care le folosesti pentru a accesa site ul.

8.1 Drepturi principale

In functie de situatia concreta si de legislatia aplicabila, poti beneficia de urmatoarele drepturi:

• dreptul de acces la date,
• dreptul la rectificare (corectarea datelor inexacte),
• dreptul la stergere (acolo unde este posibil legal),
• dreptul la restrictionarea prelucrarii,
• dreptul la portabilitatea datelor,
• dreptul de opozitie la anumite prelucrari,
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata, inclusiv profilare, daca este cazul,
• dreptul de a depune plangere la autoritatea competenta de protectie a datelor.

8.2 Exercitarea drepturilor

Pentru a iti exercita drepturile sau pentru a solicita informatii suplimentare, ne poti contacta folosind datele afisate in pagina de Contact de pe site. Te vom raspunde in termenele prevazute de legislatia aplicabila.

9.1 Politica de cookie uri

Modul in care utilizam cookie uri si tehnologiile similare este descris separat, in Politica de cookie uri. Te incurajam sa consulti acea pagina pentru a afla ce tipuri de cookie uri folosim si cum iti poti gestiona preferintele.

10.1 Modificari si revizuiri

Putem actualiza periodic aceasta Politica de confidentialitate pentru a reflecta modificari legislative sau schimbari in modul in care prelucram datele. Versiunea actualizata va fi afisata pe site, iar data ultimei actualizari poate fi mentionata la inceputul paginii.

11.1 Cum ne poti contacta

Pentru orice intrebari legate de aceasta politica sau pentru exercitarea drepturilor tale legate de protectia datelor, te rugam sa folosesti formularul de contact de pe site sau datele de contact afisate in pagina de Contact.